影响的力量:在社区中建立信任和治理

社区受管理用户行为的行为准则约束。

有时，这些规则是明确写出来的，比如条款、指导原则或我个人最喜欢的：“发布前必须阅读或禁止！！！”主题。（这是个笑话。请永远不要写这样的主题！）有时规则是不成文的，基于不断变化的行为和用户对用户的交互。无论行为方式或沟通规模如何，所有社区都包含这些控制用户行为的社区指南。

能够影响这些行为规则，并被这些规则所影响，是我们社区意识的第二个要素。

社区经理。原来的有影响力的人。

说服别人的特权是一种强大的感觉。它给用户一种控制感，让他们知道自己可以影响他人。它为用户提供了目标，用户将通过帮助他人来挖掘他们内心的帮助。它给人一种满足感，这是用户能感受到的最高超越价值之一。

它也会带来一个更好的社区。随着时间的推移，成员之间的相互作用就会建立起来相信，形成一个真实性社区，用户可以期望重复和预期的行为。它还会导致善政，成员接受团队的行为准则，将准则灌输到自己的行为中，并向新成员重复这些准则——强化他们自己学习的准则。成员遵守社区规则和标准，牺牲了一点自己的个性，但得到了社区的认可。

显然，影响力和说服力是一个强有力的因素。让我们看一看通过释放影响力来构建更好社区的一些方法。

1.向新成员展示如何影响

如果您的万博最佳平台社区与我的社区类似，您会有一个欢迎主题或消息：做这个，读，那个，跟着这个。里面通常都是用来影响成员的东西。

但是你有没有想过给新成员一个施加影响的机会？不仅仅是以一种肤浅的方式，比如发布一个介绍主题，而是一个充满意义和目的的主题。除了链接到社区中最好的指南和专家内容外，还请您的用户帮助其他成员，回答具有挑战性的主题，或确定任何可以帮助他人的技能。万博最佳平台

2.解释的影响

你是否见过一些社区的版主采取严厉的行动，并且在没有事先通知的情况下做一些事情?还是他们认为你什么都知道?这让人感觉很粗鲁，不受欢迎，而且非常排外。另一方面，我也看到一些社区的版主和社区管理者花时间解释每个回应。

当你花时间解释你的反应时，你与他人分享了你的推理。这是影响。随着时间的推移，用户将转而向其他人重复这种推理，从而构建良好的治理。(这也意味着你的工作量减少了!)社区建立在透明度和信任的基础上，您越能公开建立社区规范，其他用户就越能清楚地重复和加强您的治理。万博最佳平台

3.被请求帮助所影响

你能做的最强大和令人振奋的事情之一就是向你的会员寻求真正的帮助．是坦诚的。是脆弱的。解释所面临的挑战。寻求帮助。你会找到能应付这种情况的成员。

人类天生就有同情心。如果可以，我们总是会帮助别人，社区是寻求和接受帮助的最佳平台之一。如果你犯了一个错误，承担一个大项目，或者如果你遇到了无法解决的问题，不要害怕寻求帮助，让别人影响你。

4.作为特权的影响力

选择Invision社区的主要原因之一是发布内容的多种方式。你可以向用户提供相册狗万最低限额、民意测验、博客、文章、讨论、文件、俱乐部等等。这允许您为超级用户提供更多的影响力渠道。

不幸的是，大多数社区把所有的选择都扔给了一个新用户，希望有一个能坚持下去。这就好比问一个走进陌生人房间的新成员是否需要麦克风、扬声器和聚光灯！这可能很可怕。影响力是随着时间的推移而获得的，是一点点的安慰和信任。

5.欣赏的影响。

作为社区管理者，你能做的最鼓舞人心的事情之一就是承认和欣赏他人的影响。当你这样做的时候，你肯定了他人的影响。

这也是你能做的最简单的事情之一。在你的网站上随机挑选三篇会员发布的帖子并回复:我感谢你的贡献，因为…”. 你会惊讶于会员对你的感谢信的反应。

结论

最好的影响者是关心其他成员需求的成员。

影响力是你能给予你的成员的最好礼物之一. 通过允许他们影响其他成员、行为准则，甚至社区的方向，他们会感受到更深刻的社区感，因为他们可以影响其他人。万博最佳平台

令人惊讶的是，社区中最有影响力的成员并不是发帖最多的人，也不是行为最主导的人。最好的影响者是关心其他成员需求的成员。

在下面的评论中分享你的一个成功案例，说明你是如何影响——或被——另一位会员影响的。一如既往，我感谢您与我一道帮助各种规模的Invision社区建立更多回报和成功的社区。