支持工具已经很好地为我们服务了许多年。您可以一眼就确定您的社区目前和未来的潜在问题,就从您的舒适万博最佳平台Admincp.,您通常可以只需点击几下点击这些问题。
但如果我们能做得更好呢?如果我们能让这个有用的软件管理领域变得更有用呢?
下一个版本的Invision社区引入了一狗万最低限额个新的“运行状况仪表板”,它将取代以前的支持工具,帮助您更好地了解社区内的潜在问题,同时保留您已经了解并依赖于与社区解决问题的所有功能。万博最佳平台
当您启动新的健康仪表板时,您将注意到的第一件事是之前的“向导”进程现已消失,支持您可以访问您可能想要的所有内容或需要的单个页面。
页面的中心是标识您的社区、服务器和配置的特定区域的块,这些区域现在或将来可能会出现问题。万博最佳平台狗万最低限额Invision社区将检查可用的更新、修改过的源文件、服务器软件配置问题、服务器是否运行了重要软件的必需和/或推荐版本等等。
本页面还添加了其他检查和建议,以帮助确定其他可能对您的社区有益或防止伤害的调整。万博最佳平台问题是彩色编码和分类为信息,建议,或关键和摘要提供了一个简单的“再次检查”按钮在页面的顶部,这将使您不离开屏幕。
如果我们意识到一个问题,我们可以通过一个公告迅速通知社区,该公告将显示在本页的“已知问题”块。这些公告也可以触发Admincp.通知,但只要它们是相关的,它们将继续显示在运行状况仪表板上,即使当Admincp.通知被驳回。
页面上添加了显示系统,错误和电子邮件错误日志活动的图表,以帮助您识别登录问题中的尖峰。通常,如果一个问题开始在您的社区上曲面,这些类型的错误日志将增加这些类型的错误日志,因此万博最佳平台这里的图形旨在允许您识别这些日志的增加,允许您更快地调查和反应。
右侧栏栏曲面您可能需要访问的通用工具。
第一个区块可以让你看到我们最近的特色指南,以及搜索我们的文档。虽然这个功能在现有的支持工具中是可用的,但我们发现它很少被使用,因为人们更经常地访问这个工具,以允许软件检查常见问题,并且搜索文档的能力需要通过支持向导进行单独的工作流程。由于块总是可用的(以及通过AJAX“实时”执行的搜索),我们希望用户能够从Admincp.现在更有用。
接下来,工具和诊断块允许您访问可能需要使用的常用工具。您可以快速清除系统缓存,以及访问phpinfo, SQL工具箱(仅用于自托管客户端),并禁用所有第三方定制。禁用自定义的过程和行为与支持工具中现有的过程非常相似,在一个模态窗口中打开禁用的自定义列表,重新启用所有自定义或有选择地重新启用单个自定义的功能仍然可用。
最后,在这个屏幕上仍然可以提交支持单。在点击按钮提交票支持,您将看到一种行为在一个模态对话框非常类似于现有的形式与一个小但有用的补充:如果有任何补丁没有安装在社区,你就会意识到这个表单上的前提交您的机票。请将此视为最后一次提醒,您的问题可能已经通过安装任何可用的补丁来解决,然后再联系我们获得正式的技术支持。
我们相信改进的工作流程和用户体验将帮助管理员和支持技术人员更快地确定在社区上寻址的任何问题。
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