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社区授权支持。

时间就是金钱。通过点对点参与保存两者。

  • 14天免费试用
  • 没有承诺

降低成本和支持票证

点对点支持为您节省时间和金钱

  • 削减支持成本

    客户之间相互帮助,使您的团队能够专注于其他领域。

  • 建图书馆

    社区答案易于搜索,并可供未来客户共享。

  • 道具

    对回答问题有成绩的客户进行奖励。

  • 自助

    客户通过提问和寻找答案来帮助自己。

主题列表

顾客至上

建立忠诚

  • 授权

    使您的客户能够自助和互相帮助。

  • 相信

    客户互相帮助建立信任。

  • 领导

    社区领袖将出现并开始帮助他人。

一个主题,用强烈的回答来展示一个问题

分享就是关心

自助支持

  • 提高效率

    使员工能够专注于更重要的任务,而不是反复重复相同的答案。

  • 社会促进

    在Facebook和Twitter上自动突出显示社区中的最佳支持内容,以获得更好的可见性。万博最佳平台

  • 流动中的支持

    客户可以在任何时间、任何地点、任何设备上访问您的支持社区。

问答论坛

客户帮助客户

  • 问题清单

    客户提出问题

    客户在您的论坛上提问,客户在您的论坛上提问。

  • 问题和答案的屏幕截图

    客户和员工提供答案

    您自己的客户和员工可以帮助回答其他客户提出的问题。

  • 被选为最佳答案的答案

    最佳答案

    答案可以根据其准确性进行排名,排名较高的答案将首先显示。员工和原始海报也可以选择最佳答案。

问题清单
问题和答案的屏幕截图
被选为最佳答案的答案

他们有问题。。。

他们有答案

点对点参与是增长最有力的因素之一。当您的社区相互依赖以获得更多支持时,将您的注意力集中在其他重要事项上。万博最佳平台

被选为最佳答案的答案

建立信任

授权您的客户自助和互相帮助可以培养忠诚度和满意度。

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